מסמכים בסיסיים
השלבים הללו הכרחיים על מנת לאמת את המידע שמופיע בטופס פתיחת החשבון שלך וכדי להגן על לקוחותינו ממעשי מרמה אפשריים. FXCM מפעילה שורה של אמצעי זיהוי ואימות וזאת כדי לאשר את הזהות של לקוחותינו. לעיתים, אם לא ניתן לאמת את זהות הפונה, אנו מבקשים מידע נוסף שיסייע להליך הזיהוי.
כאשר אתה שולח מסמכים ל-FXCM, הקפד לציין באופן ברור וקריא את שמך המלא ואת כתובת הדוא"ל שלך. אם קיבלת מספר לקוח זמני או מספר חשבון, אנא ציין זאת.
תוכל להעלות את המסמכים דרך פורטל Myfxcm.com. פשוט התחבר לפורטל האישי באמצעות פרטי הכניסה לחשבונך (מספר משתמש וסיסמה), אשר נשלחו אליך בתום השלמת הליך פתיחת החשבון. אם אין באפשרותך להתחבר, תוכל לשלוח קובץ סרוק או גרסה דיגיטלית של המסמך ולשלוח אותו בדואר אלקטרוני לכתובת support@fxcm.co.il, וגם תוכל לפקסס את מסמכיך למספר פקס 03-5101319.